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Política de Privacidad

En dralkenovamaxmedia, protegemos tu información personal con los más altos estándares de seguridad y transparencia

Información General

Esta Política de Privacidad describe cómo dralkenovamaxmedia recopila, utiliza, almacena y protege tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de gastos. Nos comprometemos a mantener la confidencialidad y seguridad de tus datos financieros personales.

Fecha de última actualización: 15 de marzo de 2025
Versión: 2.1
Responsable del tratamiento: dralkenovamaxmedia S.L.

Datos de Contacto del Responsable

Razón social: dralkenovamaxmedia S.L.
Dirección: Playa de Pantin, 15553 O Freixo, A Coruña, España
Teléfono: +34 675 818 165
Email: info@dralkenovamaxmedia.sbs
Delegado de Protección de Datos: dpo@dralkenovamaxmedia.sbs

Tipos de Datos que Recopilamos

Categoría de Datos Información Específica Finalidad
Datos de Identificación Nombre, apellidos, email, teléfono Gestión de cuenta y comunicación
Datos Financieros Transacciones, categorías de gastos, ingresos Seguimiento y análisis de gastos
Datos Técnicos Dirección IP, cookies, logs de navegación Mejora del servicio y seguridad
Datos de Uso Patrones de navegación, preferencias Personalización y optimización

Finalidades del Tratamiento

Prestación del servicio: Procesamos tus datos para proporcionarte las funcionalidades de seguimiento de gastos y análisis financiero personal.
Mejora del producto: Analizamos patrones de uso para desarrollar nuevas características y optimizar la experiencia del usuario.
Comunicación: Te enviamos notificaciones importantes sobre tu cuenta, actualizaciones del servicio y contenido educativo relevante.
Seguridad: Monitoreamos la actividad para detectar y prevenir actividades fraudulentas o accesos no autorizados.
Cumplimiento legal: Procesamos datos cuando es necesario para cumplir con obligaciones legales o regulatorias.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en las siguientes bases legales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD):

Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales y análisis de preferencias.
Ejecución contractual: Para proporcionar los servicios solicitados.
Interés legítimo: Para la mejora del servicio y medidas de seguridad.
Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y contables.

Derechos del Usuario

Derecho de Acceso

Puedes solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti y cómo los utilizamos.

Derecho de Rectificación

Puedes corregir cualquier información inexacta o incompleta en tu perfil en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puedes solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios.

Derecho de Portabilidad

Puedes solicitar una copia de tus datos en formato estructurado y legible por máquina.

Derecho de Oposición

Puedes oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.

Derecho de Limitación

Puedes solicitar la limitación del tratamiento en casos específicos previstos por la ley.

Cómo Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de:

Email: dpo@dralkenovamaxmedia.sbs con el asunto "Ejercicio de Derechos RGPD"
Formulario en línea disponible en tu panel de usuario
Carta certificada a nuestra dirección postal

Medidas de Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales:

Cifrado: Todos los datos se transmiten mediante conexiones SSL/TLS y se almacenan cifrados usando algoritmos AES-256.
Autenticación: Sistema de autenticación multifactor opcional para mayor seguridad de acceso.
Monitoreo: Supervisión continua de accesos y actividades sospechosas en nuestros sistemas.
Backups: Copias de seguridad regulares almacenadas en ubicaciones geográficamente distribuidas.
Formación: Nuestro personal recibe formación regular sobre protección de datos y seguridad.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Tipo de Datos Período de Retención Justificación
Datos de cuenta activa Mientras la cuenta esté activa Prestación del servicio
Datos financieros 7 años tras cancelación Obligaciones fiscales
Logs de seguridad 2 años Seguridad y auditoría
Datos de marketing Hasta retirada del consentimiento Consentimiento del usuario

Transferencias Internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, garantizamos que se apliquen las salvaguardas adecuadas:

Cláusulas contractuales tipo: Utilizamos las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Decisiones de adecuación: Transferimos datos únicamente a países con decisiones de adecuación vigentes.
Certificaciones: Trabajamos con proveedores que cuentan con certificaciones reconocidas de protección de datos.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma. Puedes gestionar tus preferencias de cookies a través del panel de configuración de tu cuenta.

Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma (no se pueden desactivar).
Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo interactúas con la plataforma para mejorarla.
Cookies de funcionalidad: Permiten recordar tus preferencias y personalizar tu experiencia.
Cookies de marketing: Utilizadas para mostrarte contenido relevante (requieren consentimiento).

Menores de Edad

Nuestro servicio está dirigido a usuarios mayores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores de esta edad. Si tienes conocimiento de que un menor ha proporcionado datos personales, contacta con nosotros inmediatamente para proceder a su eliminación.

Actualizaciones de esta Política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Te notificaremos cualquier cambio significativo por email o mediante aviso destacado en la plataforma.

Histórico de versiones:
• Versión 2.1 (15 marzo 2025): Actualización de medidas de seguridad
• Versión 2.0 (8 enero 2025): Adaptación a nuevas funcionalidades
• Versión 1.0 (15 octubre 2024): Versión inicial

¿Tienes Dudas sobre tu Privacidad?

Contáctanos para cualquier consulta relacionada con la protección de tus datos:

Email: dpo@dralkenovamaxmedia.sbs
Teléfono: +34 675 818 165
Dirección: Playa de Pantin, 15553 O Freixo, A Coruña, España

También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que tus derechos no han sido respetados.

Esta Política de Privacidad fue actualizada por última vez el 15 de marzo de 2025 y es efectiva desde esa fecha.